Customer Care, Kundenfragen & Anregungen
Herzlichen Dank für Ihren Besuch auf unserer Webseite!
Wir bemühen uns, das vielfältige Angebot bei Tagesgeld und Festgeld übersichtlich einzuordnen und darzustellen. Die Redaktion versucht drüber hinaus einzelne Konditionen, die besonders verbraucherfreundlich oder aber weniger geeignet sind, durch die Daumen Symbole grün aufwärtsgerichtet und rot abwärtsgerichtet zu kennzeichnen.
Leider rändern sich durch die Turbulenzen an den Finanzmärkten, in der letzten Zeit die Bank-Angebote bei Tagesgeld teilweise sehr schnell. So erfolgten gerade in 2012 seit Jahresbeginn eine Vielzahl von Zinssenkungen. Solche Zinssenkungen und anderweitige Änderungen der Konditionen werden uns von dem jeweiligen Anbieter (Banken) über eine eigene Schnittstelle vorab mitgeteilt.
In unserem Tagesgeld- bzw. Festgeldvergleich nehmen wir die entsprechenden Updates auf Wunsch der Banken erst zum Stichtag vor. Pressemeldungen werden erst zu dem von der Bank autorisierten Freigabedatum veröffentlicht.
Wir bemühen uns um eine taggleiche Aktualisierung bei Änderungen. Trotzdem können wir keine Gewähr für die Richtigkeit der Daten übernehmen.
Sollte uns wider Erwarten ein Fehler unterlaufen sein, bitten wir um Ihre Benachrichtigung an die unten angegebene E-Mail.
Keine Geldanlagen Beratung
Bitte haben Sie Verständnis, das wir aus rechtlichen Gründen keine Beratung für eine Geldanlage vornehmen dürfen.
Fragen zu einem Produkt
Sollten Sie aber Fragen zu einem beworbenen Produkt haben, werden wir versuchen, Ihnen innerhalb von 24 Stunden (Werktags) zu antworten. Ein für den Customer Care Bereich zuständiger Mitarbeiter, wird sich um Ihr Anliegen kümmern und gegebenenfalls, auch nach Rücksprache mit dem Anbieter, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Tipps & Hinweise & Verbesserungsvorschläge
Ihre Anregungen und Kritiken sind uns wichtig, denn durch externe Verbesserungsvorschläge können wir das Angebot auch für andere Besucher weiter optimieren. Zögern Sie deshalb nicht, senden Sie uns Ihre Eindrücke oder Hinweise.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Anregungen unter
E-Mail: service@tagesgeldvergleich.com
Herzlichst
Ihr
Customer Service Team von tagesgeldvergleich.com
Autor: | Stand: 18. Dezember 2012